Доставка и оплата

Доставка товара

Бесплатная курьерская доставка по Киеву

  • Заказ, оформленный до 14:30, будет доставлен в этот же день (с 18:00 до 21:00)
  • Заказ, оформленный после 14:30, будет доставлен на следующий день (с 13:00 до 21:00)
  • Заказ, оформленный в субботу до 11:30, будет доставлен в этот же день (с 13:00 до 18:00)
  • Заказ, оформленный в субботу после 11:30, будет доставлен в понедельник (с 13:00 до 21:00)

Более точное время доставки сообщит вам менеджер при приеме заказа.

В воскресение доставки не осуществляются. График работы в праздничные дни дополнительно выкладывается на сайте в разделе «Контакты».

Оплата заказа осуществляется при получении товара и после его проверки на целостность и комплектность.

Самовывоз из фирменного магазина

Товар можно забрать самостоятельно из фирменного магазина.

Мы находимся:

  • пр-т Степана Бандеры, 23, ТЦ «GORODOK GALLERY» (м. Почайна). C 10:00 до 21:00 - ежедневно;
  • ул. Берковецкая, 6Д, ТРЦ «LAVINA MALL». C 10:00 до 22:00 - ежедневно.

Пожалуйста, согласовывайте с менеджером удобное для вас время и дату заранее.

 

Бесплатная доставка по Украине

Доставка товаров по Украине, осуществляется бесплатно по выбору клиента: в отделение «JUSTIN», «Нова пошта» или «Укрпошта» либо по адресу покупателя.

Бесплатная доставка в отделение «JUSTIN»

  • Доставка в течении 2-х дней - по Украине, на протяжении суток – по Киеву.
  • 500 отделений в популярных супермаркетах и торговых центрах Украины. Удобный график работы 7 дней в неделю.
  • Предварительный осмотр товара перед оплатой.
  • Безопасный наложенный платёж.
  • Возможность оплаты картой в каждом отделении.
  • Бесплатное хранение посылки до 5 дней.
  • Удобное отслеживание отправлений через контакт-центр и сайт.
  • Вам будет отправлено SMS - сообщение о прибытии посылки в отделение.

Почему Justin?

  • Сеть. 500 отделений в популярных супермаркетах и торговых центрах Украины.
  • Удобные локации. Посылки можно получить или отправить по дороге за покупками, не тратя время на отдельный поход на почту.
  • Скорость доставки. Доставка в течении 2-х дней - по Украине, на протяжении суток – по Киеву. Удобный трекинг посылок онлайн или через контакт-центр.
  • Удобный график работы. Большинство отделений работает по графику 08:00 до 20:00 без выходных.

Бесплатная доставка в отделение «Нова пошта»

Доставка в отделение «Нова пошта» осуществляется по всем городам Украины, включая Киев.

При оформлении заказа в корзине интернет-магазина вам необходимо указать № отделения «Нова пошта» в вашем городе, в котором вам удобно получать товар. После отправки товара вы получаете СМС-подтверждение от магазина, а по факту доставки товара в ваш город на ваше отделение ещё одну СМС от «Нова пошта». Если вы оформляли заказ с услугой «Наложенный платёж», то на отделении «Нова пошта» вы оплачиваете только СТОИМОСТЬ ТОВАРА. Полную стоимость доставки, включая страховку на полную стоимость товара и стоимость обратной пересылки наложенного платежа, оплачивает ПРОДАВЕЦ (Интернет-магазин).

Бесплатная доставка в отделение «Укрпошта»

Доставка в отделение «Укрпошта» осуществляется по всем городам Украины, включая Киев.

При оформлении заказа в корзине интернет-магазина вам необходимо указать № отделения «Укрпошта» в вашем городе, в котором вам удобно получать товар. После отправки товара вы получаете СМС-подтверждение от магазина, а по факту доставки товара в ваш город на ваше отделение ещё одну СМС от «Укрпошта». На отделении «Укрпошта» вы оплачиваете только СТОИМОСТЬ ТОВАРА. Полную стоимость доставки, включая страховку на полную стоимость товара и стоимость обратной пересылки наложенного платежа, оплачивает ПРОДАВЕЦ (Интернет-магазин).

Бесплатная адресная доставка по Украине

Адресная доставка осуществляется БЕСПЛАТНО по всем городам Украины после оплаты товара через «Платёжный терминал Приватбанка/Приват 24» или «картой Visa/Mastercard»

При оформлении заказа в корзине интернет-магазина вам необходимо выбрать способ оплаты «Платёжный терминал Приватбанка/Приват 24» или «картой Visa/Mastercard». После этого станет активным значок «Адресная доставка» и вам надо будет указать город и адрес доставки. После оформления заказа и подтверждения от менеджера магазина по телефону вы получите СМС, либо электронное письмо с номером счёта и реквизитами компании для оплаты через платёжный терминал Приватбанка. С подробной инструкцией оплаты через терминал вы можете ознакомиться в разделе «Способы оплаты». Если вы хотите, чтобы товар был отправлен в этот же день, просим вас осуществить оплату до 14.00 и сообщить об оплате менеджеру интернет-магазина. После отправки товара вы получаете СМС-подтверждение от магазина. Товар будет доставлен к вам по указанному адресу курьером с предварительным уведомлением диспетчера о времени доставки.

Компания выполняет доставку по всей территории Украины. Срок доставки до областных центров и больших городов: 1-2 рабочих дня. До других населенных пунктов: 2-5 рабочих дня. Срок доставки в ваш город можно уточнить у менеджера во время оформления заказа.

 

Какие документы вы получите вместе с заказом

Со своим заказом вы получите:

  • новый, полностью укомплектованный товар (комплектация указана в описании товара);
  • инструкцию к товару;
  • товарный чек или расходную накладную, которые подтверждают покупку товара именно в нашем интернет-магазине и дают право на возврат неиспользованного товара в течение 14 дней;
  • гарантийный талон, который дает право на гарантийное обслуживание приобретенного товара в авторизованных сервисных центрах в течение срока установленного производителем.

 

Способы оплаты

Оплата наличными

  • Возможна оплата товара наличными курьеру при доставке, в магазине при самовывозе, наложенным платежом при получении товара в отделении «Нова пошта» в любом городе Украины.

Возврат денег при наличной оплате:

  • В случае оплаты товара наличными в магазине при самовывозе или курьеру при доставке, возврат денег происходит непосредственно в магазине по адресу проспект Степана Бандеры, 23 (ТЦ «ГородОК»).
  • В случае оплаты товара наличными на отделении «Нова пошта» наложенным платежом, возврат денег осуществляется банковским переводом на карту покупателя на основании его заявления, отправленного покупателем на электронную почту. Образец заявления отправляется покупателю менеджером магазина. Срок возврата денег по заявлению от 1-го до 3-ех банковских дней.

Более подробные условия возврата и обмена товара вы найдете в разделе «Гарантия и сервис».

Оплата через терминал ПриватБанка

  • В платежном терминале ПриватБанка выбирайте раздел «Банковские и страховые операции», вас перенесет в следующее окно с иконкой «Отправить платеж за реквизитами». При переходе на неё, на экране появится строка для ввода расчётного счета. После его ввода, откроется окно со всеми реквизитами нашей компании. Вам нужно будет ввести только номер счета и сумму заказа. После чего вы подтверждаете информацию и производите оплату. Чек об оплате вы получите после проведения операции.

Процедура возврата денег при оплате через терминал ПриватБанка:

  • При осуществлении оплаты товара через платежный терминал Приват Банка, возврат денег осуществляется банковским переводом на карту покупателя на основании заявления покупателя, отправленного им электронной почтой. Образец заявления отправляется покупателю менеджером магазина. Срок возврата денег по заявлению: 1-3 банковских дня.

Более подробные условия возврата и обмена товара вы найдете в разделе «Гарантия и сервис».

Оплата банковской картой Приват24, Master Card и Visa

  • Оплатить товар можно с помощью банковской карты после оформления заказа через корзину сайта, а также через терминал в магазине при оплате товара.

Внимание! Для владельцев карт ПриватБанка действуют программы: «Оплата частями» и «Мгновенная рассрочка».

Процедура возврата денег при оплате банковской картой Приват24, Master Card и Visa:

  • При осуществлении оплаты товара банковской картой, возврат денег осуществляется банковским переводом на карту покупателя на основании заявления покупателя, отправленного им электронной почтой. Образец заявления отправляется покупателю менеджером магазина. Срок возврата денег по заявлению: 1-3 банковских дня.

Более подробные условия возврата и обмена товара вы найдете в разделе «Гарантия и сервис».

Оплата безналичным расчетом для юридических и физических лиц:

  • После того, как заказ был размещен на сайте, вы получаете по электронной почте счет-фактуру. Он действителен в течении 3-х рабочих дней. Товар будет зарезервирован для вас на время действия счета.
  • Юридические лица для корректного оформления расходных документов и регистрации налоговых накладных должны предоставить скан следующих документов: свидетельство или выписку плательщика НДС (если покупатель плательщик НДС); копию или скан документа о регистрации в ЕГРПОУ; информацию о расчетном счете и действующем директоре, в случае подписания договора (договор на разовые поставки может заключаться по желанию покупателя). Шаблон договора вам отправит менеджер магазина по электронной почте.
  • Для юридических лиц товар отпускается после получения денег на расчетный счет и по факту предоставления правильно заполненной доверенности (при получении товара сотрудником компании). Обмен документов происходит непосредственно в момент получения в магазине, или же по почте.
  • Регистрация налоговой накладной происходит в течении 2-5 дней с момента1-го события оплаты или отгрузки.

В случае возникновения вопросов по поводу оформления безналичной оплаты, обращайтесь непосредственно в бухгалтерию компании по телефону (044) 599 62 92.

Процедура возврата денег при безналичной оплате для юридических лиц:

  • Юридическим лицам возврат денег осуществляется по безналичному расчету. Сумма приобретенного товара (согласно РН)возвращается на счет покупателя в течении 1-3 банковских дней по факту получения письма о возврате от компании-покупателя и возврате самого товара. В письме четко указываются следующие данные: наименование компании, код ЕГРПОУ, расчетный счет, банк, МФО банка, возвращаемая сумма, печать и подпись должностных лиц (имеющих право подписи).
  • Компания-покупатель получает и подписывает возвратные накладные. Корректировка к налоговой накладной регистрируются на протяжении 2-3 дней, с момента получения оригинала возвратной накладной.

Более подробные условия возврата и обмена товара вы найдете в разделе «Гарантия и сервис».