Оплата и доставка

Способы оплаты

Оплата наличными

  • Возможна оплата товара наличными курьеру при доставке, в магазине при самовывозе, наложенным платежом при получении товара в отделении «Нова пошта» в любом городе Украины.

Возврат денег при наличной оплате:

  • В случае оплаты товара наличными в магазине при самовывозе или курьеру при доставке, возврат денег происходит непосредственно в магазине по адресу проспект Степана Бандеры, 9 (БЦ «Форум»).
  • В случае оплаты товара наличными на отделении «Нова пошта» наложенным платежом, возврат денег осуществляется банковским переводом на карту покупателя на основании его заявления, отправленного покупателем на электронную почту. Образец заявления отправляется покупателю менеджером магазина. Срок возврата денег по заявлению от 1-го до 3-ех банковских дней.

Более подробные условия возврата и обмена товара вы найдете в разделе «Гарантия и сервис».

Оплата через терминал ПриватБанка

  • В платежном терминале ПриватБанка выбирайте раздел «Банковские и страховые операции», вас перенесет в следующее окно с иконкой «Отправить платеж за реквизитами». При переходе на неё, на экране появится строка для ввода расчётного счета. После его ввода, откроется окно со всеми реквизитами нашей компании. Вам нужно будет ввести только номер счета и сумму заказа. После чего вы подтверждаете информацию и производите оплату. Чек об оплате вы получите после проведения операции.

Процедура возврата денег при оплате через терминал ПриватБанка:

  • При осуществлении оплаты товара через платежный терминал Приват Банка, возврат денег осуществляется банковским переводом на карту покупателя на основании заявления покупателя, отправленного им электронной почтой. Образец заявления отправляется покупателю менеджером магазина. Срок возврата денег по заявлению: 1-3 банковских дня.

Более подробные условия возврата и обмена товара вы найдете в разделе «Гарантия и сервис».

Оплата банковской картой Приват24, Master Card и Visa

  • Оплатить товар можно с помощью банковской карты после оформления заказа через корзину сайта, а также через терминал в магазине при оплате товара.

Внимание! Для владельцев карт ПриватБанка действуют программы: «Оплата частями» и «Мгновенная рассрочка».

Процедура возврата денег при оплате банковской картой Приват24, Master Card и Visa:

  • При осуществлении оплаты товара банковской картой, возврат денег осуществляется банковским переводом на карту покупателя на основании заявления покупателя, отправленного им электронной почтой. Образец заявления отправляется покупателю менеджером магазина. Срок возврата денег по заявлению: 1-3 банковских дня.

Более подробные условия возврата и обмена товара вы найдете в разделе «Гарантия и сервис».

Оплата безналичным расчетом для юридических и физических лиц:

  • После того, как заказ был размещен на сайте, вы получаете по электронной почте счет-фактуру. Он действителен в течении 3-х рабочих дней. Товар будет зарезервирован для вас на время действия счета.
  • Юридические лица для корректного оформления расходных документов и регистрации налоговых накладных должны предоставить скан следующих документов: свидетельство или выписку плательщика НДС (если покупатель плательщик НДС); копию или скан документа о регистрации в ЕГРПОУ; информацию о расчетном счете и действующем директоре, в случае подписания договора (договор на разовые поставки может заключаться по желанию покупателя). Шаблон договора вам отправит менеджер магазина по электронной почте.
  • Для юридических лиц товар отпускается после получения денег на расчетный счет и по факту предоставления правильно заполненной доверенности (при получении товара сотрудником компании). Обмен документов происходит непосредственно в момент получения в магазине, или же по почте.
  • Регистрация налоговой накладной происходит в течении 2-5 дней с момента1-го события оплаты или отгрузки.

В случае возникновения вопросов по поводу оформления безналичной оплаты, обращайтесь непосредственно в бухгалтерию компании по телефону (044) 599 92 62.

Процедура возврата денег при безналичной оплате для юридических лиц:

  • Юридическим лицам возврат денег осуществляется по безналичному расчету. Сумма приобретенного товара (согласно РН)возвращается на счет покупателя в течении 1-3 банковских дней по факту получения письма о возврате от компании-покупателя и возврате самого товара. В письме четко указываются следующие данные: наименование компании, код ЕГРПОУ, расчетный счет, банк, МФО банка, возвращаемая сумма, печать и подпись должностных лиц (имеющих право подписи).
  • Компания-покупатель получает и подписывает возвратные накладные. Корректировка к налоговой накладной регистрируются на протяжении 2-3 дней, с момента получения оригинала возвратной накладной.

Более подробные условия возврата и обмена товара вы найдете в разделе «Гарантия и сервис».

Доставка товара

Бесплатная курьерская доставка по Киеву

  • Если заказ был оформлен до 14:30, доставка будет осуществлена в этот же день (с 16:00 до 21:00)
  • Если заказ был оформлен после 14:30, доставка будет осуществлена на следующий день
  • Если заказ был оформлен в субботу до 11:30, доставка будет осуществлена в этот же день (с 16:00 до 21:00)
  • Если заказ был оформлен в субботу после 11:30, доставка будет осуществлена в понедельник

При приеме заказа менеджер сообщит вам более точное время доставки.

Доставка в воскресенье не осуществляется. В праздничные дни график работы появится на сайте в разделе «Контакты».

Заказ оплачивается при получении товара и после его проверки на целостность и комплектность.

Доставка по Украине

По территории Украины доставка осуществляется БЕСПЛАТНО по желанию клиента: по адресу или на отделение «Нова пошта».

Доставка товара на отделение «Нова пошта»

На отделение «Нова пошта» доставка осуществляется во все города Украины, включая Киев.

Оформляя заказ в корзине интернет-магазина, обязательно указывайте № отделения «Нова пошта» в вашем городе с которого вам будет удобнее получить заказ. После того, как товар будет отправлен, вы получите SMS-подтверждение от магазина. Позже, по факту доставки в ваш город еще одно SMS от «Нова пошта». В случае оформления заказа с услугой «Наложенный платёж», вы оплачиваете на отделении «Нова пошта» только СТОИМОСТЬ ТОВАРА.

Полная стоимость доставки, страховка на полную стоимость товара и стоимость обратной пересылки наложенного платежа, оплачивается ПРОДАВЦОМ (интернет-магазином).

Доставка по адресу

Доставка по адресу БЕСПЛАТНАЯ по всем городам Украины осуществляется после оплаты товара через «Платёжный терминал ПриватБанка/Приват24» или же «картой Visa/Mastercard».

Оформляя заказ через корзину интернет-магазина, выбирайте способ оплаты через «Платёжный терминал ПриватБанка/Приват24» или же «картой Visa/Mastercard». Значок «Адресная доставка» станет активным и вам нужно будет указать город и адрес доставки. Когда заказ будет оформлен и подтвержден менеджером магазина, вы получите SMS или письмо на электронную почту с номером счета и реквизитами компании для оплаты через платежный терминал ПриватБанка. Узнать более детальную инструкцию оплаты через терминал вы можете в разделе «Способы оплаты». Чтобы товар был доставлен в этот же день, осуществляйте оплату до 14.00 и сообщайте о ней менеджеру магазина. Когда товар будет отправлен, вы получите SMS-подтверждение от магазина. Доставка товара будет осуществлена курьером «Нова пошта», с предварительным уведомлением диспетчера о времени доставки, по указанному вами адресу.

«Нова пошта» осуществляет доставку по всей территории Украины. Доставка до областных центров и больших городов занимает от 1-го до 2-ух рабочих дня. До других населенных пунктов товар доставят в течении 2-4 дней. Сроки доставки в ваш город вы можете уточнить у менеджера при оформлении заказа.

Доставка на отделение «Нова пошта» происходит во все населенные пункты, в которых есть филиалы компании.

Самовывоз

Самовывоз из магазина происходит по адресу: проспект Степана Бандеры, 9 (БЦ «Форум»).

Если вы едете на машине со стороны Петровки на Дорогожичи по проспекту Степана Бандеры, поворачивайте на улицу Семена Скляренко (поворот направо сразу перед вторым мостом), далее езжайте прямо 300 м. Справа на вашей стороне будет БЦ «Форум» с вывеской 2-А. Ориентируйтесь по концерт –холлу «Freedom», который должен быть на противоположной стороне, через дорогу.

Если вы едете от Дорогожичей в сторону Петровки по улице Елены Телиги, проезжайте концерт-холл «Freedom» (он будет слева от вас), затем развернитесь в противоположную сторону на первом мосту. Сверните на улицу Семена Скляренка (уйдет вправо после спуска с моста) и проезжайте 300 м. Справа на вашей стороне будет БЦ «Форум» с вывеской 2-А. Ориентируйтесь по концерт-холлу «Freedom», который должен быть на противоположной стороне, через дорогу.

Если вы едете на метро, вам нужно будет проехать от метро «Петровка» на троллейбусе №27 или №25, или на любой маршрутке, которая едет в сторону Дорогожичей, две остановки, и выйти на «Новоконстантиновской».

Убедительная просьба, удобное для вас время и дату доставки заранее оговаривать с менеджером.

Документы, которые вы получаете с заказом

Вместе со своим заказом вы получаете следующие документы:

  • Новый товар, с полной комплектацией указанной в описании товара;
  • Инструкцию к вашему товару;
  • Товарный чек или расходную накладную, подтверждающую покупку товара исключительно в нашем интернет-магазине и дающую право на возврат неиспользованного товара в течение 14 дней;
  • Гарантийный талон дает вам право на гарантийное обслуживание приобретенного товара в течение установленного производителем срока.