Доставка і оплата

Доставка товару

Безкоштовна кур`єрська доставка по Києву

  • Замовлення, оформлене до 14:30, буде доставлене в цей же день (з 18:00 до 21:00)
  • Замовлення, оформлене після 14:30, буде доставлене на наступний день (з 13:00 до 21:00)
  • Замовлення, оформлене в суботу до 11:30, буде доставлене в цей же день (з 13:00 до 18:00)
  • Замовлення, оформлене в суботу після 11:30, буде доставлений у понеділок (з 13:00 до 21:00)

Більш точний час доставки вам повідомить менеджер при прийомі замовлення.

У неділю доставка не здійснюється. Графік роботи у святкові дні додатково викладається на сайті у розділі «Контакти».

Оплата замовлення здійснюється при отриманні товару та після його перевірки на цілісність і комплектність.

Самовивіз з магазину

Товар можна забрати самостійно з фірмового магазину.

Ми знаходимося:

  • пр-т Степана Бандери, 23, ТЦ «GORODOK GALLERY» (м. Почайна). C 10:00 до 21:00 - щодня;
  • вул. Берковецька, 6Д, ТРЦ «LAVINA MALL». C 10:00 до 22:00 - щодня.

Будь ласка, узгоджуйте з менеджером зручні для вас час та дату заздалегідь.

 

Безкоштовна доставка по Україні

Доставка товарів по Україні, здійснюється безкоштовно за вибором клієнта: у відділення «JUSTIN», «Нова пошта» чи «Укрпошта» або за адресою покупця.

Безкоштовна доставка у відділення «JUSTIN»

  • Доставка протягом 2-х днів - по Україні, протягом 1-ї доби– по Києву.
  • 500 відділень у популярних супермаркетах та торгівельних центрах України. Зручний графік роботи 7 днів на тиждень.
  • Попередній огляд товару перед оплатою.
  • Безпечна післяплата.
  • Можливість оплати карткою у кожному відділенні.
  • Безкоштовне зберігання відправлення до 5 днів.
  • Зручне відстеження посилок через контакт-центр та сайт.
  • Вам буде надіслано SMS - повідомлення про прибуття відправлення у відділення.

Чому Justin?

  • Мережа. 500 відділень у популярних супермаркетах та торгівельних центрах України.
  • Зручні локації.  Посилки можна отримати або надіслати по дорозі за покупками, не витрачаючи час на окремий маршрут до пошти.
  • Швидкість доставки. Доставка протягом 2-х днів - по Україні, протягом 1-ї доби – по Києву. Зручний трекінг посилок онлайн або через контакт-центр.
  • Зручний графік роботи. Більшість відділень працює за графіком 08:00 до 20:00 без вихідних.

Безкоштовна доставка у відділення «Нова пошта»

Доставка у відділення «Нова пошта» здійснюється по всіх містах України, включно з Києвом.

При оформленні замовлення в кошику інтернет-магазину вам необхідно вказати № відділення «Нова пошта» у вашому місті, в якому вам зручно отримувати товар. Після відправки товару ви отримуєте СМС-підтвердження від магазину, а за фактом доставки товару у ваше місто на ваше відділення ще одне СМС від «Нова пошта». Якщо ви оформляли замовлення з послугою «Накладений платіж», то на відділенні «Нова пошта» ви оплачуєте тільки ВАРТІСТЬ ТОВАРУ. Повну вартість доставки, включаючи страховку на повну вартість товару і вартість зворотної пересилки післяплати, оплачує ПРОДАВЕЦЬ (Інтернет-магазин).

Безкоштовна доставка у відділення «Укрпошта»

Доставка у відділення «Укрпошта» здійснюється по всіх містах України, включно з Києвом.

При оформленні замовлення в кошику інтернет-магазину вам необхідно вказати № відділення «Укрпошта» у вашому місті, в якому вам зручно отримувати товар. Після відправки товару ви отримуєте СМС-підтвердження від магазину, а за фактом доставки товару у ваше місто на ваше відділення ще одне СМС від «Укрпошта». На відділенні «Укрпошта» ви оплачуєте тільки ВАРТІСТЬ ТОВАРУ. Повну вартість доставки, включаючи страховку на повну вартість товару і вартість зворотної пересилки післяплати, оплачує ПРОДАВЕЦЬ (Інтернет-магазин).

Безкоштовна адресна доставка

Адресна доставка здійснюється БЕЗКОШТОВНО по всіх містах України після оплати товару через «Платіжний термінал Приватбанку/Приват 24» або «картою Visa/Mastercard»

При оформленні замовлення в кошику інтернет-магазину вам необхідно обрати спосіб оплати «Платіжний термінал Приватбанку/Приват 24» або «картою Visa/Mastercard». Після цього стане активним значок «Адресна доставка» і вам треба буде вказати місто та адресу доставки. Після оформлення замовлення і підтвердження від менеджера магазину по телефону, ви отримаєте СМС, або повідомлення електронної пошти з номером рахунку і реквізитами компанії для оплати через платіжний термінал Приватбанку. З докладною інструкцією оплати через термінал ви можете ознайомитися в розділі «Способи оплати». Якщо ви хочете, щоб товар був відправлений в цей же день, просимо вас здійснити оплату до 14:00 і повідомити про оплату менеджеру інтернет-магазину. Після відправки товару ви отримуєте СМС-підтвердження від магазину. Товар буде доставлений до вас за вказаною адресою кур'єром з попереднім повідомленням диспетчера про час доставки.

Компанія виконує доставку по всій території України. Термін доставки до обласних центрів і великих міст: 1-2 робочих дні. До інших населених пунктів: 2-5 робочих дні. Термін доставки у ваше місто можна уточнити у менеджера під час оформлення замовлення.

Які документи ви отримаєте разом з замовленням

Зі своїм замовленням ви отримаєте:

  • новий, повністю укомплектований товар (комплектація зазначена в описі товару);
  • інструкцію до товару;
  • товарний чек або видаткову накладну, які підтверджують покупку товару саме в нашому інтернет-магазині та дають право на повернення невикористаного товару протягом 14 днів;
  • гарантійний талон, який дає право на гарантійне обслуговування придбаного товару в авторизованих сервісних центрах протягом терміну встановленого виробником.

Будь ласка, узгоджуйте з менеджером зручні для вас час та дату заздалегідь.

 

Способи оплати

Оплата готівкою

Можлива оплата товару готівкою кур'єру при доставці, в магазині при самовивозі, післяплатою при отриманні товару у відділенні «Нова пошта» в будь-якому місті України.

Повернення грошей при наявній оплаті:

У разі оплати товару готівкою в магазині при самовивозі або кур'єру при доставці, повернення грошей відбувається безпосередньо в магазині за адресою проспект Степана Бандери, 9 (БЦ «Форум»).

У разі оплати товару готівкою на відділенні «Нова пошта» післяплатою, повернення грошей здійснюється банківським переказом на карту покупця на підставі його заяви, відправленого покупцем на електронну пошту. Зразок заяви відправляється покупцеві менеджером магазину. Термін повернення грошей за заявою від 1-го до 3-ох банківських днів.

Більш детальні умови повернення та обміну товару ви знайдете в розділі «Гарантія та сервіс».

Оплата через термінал ПриватБанку

У платіжному терміналі ПриватБанку вибирайте розділ «Банківські та страхові операції», вас перенесе в наступне вікно з іконкою «Надіслати платіж за реквізитами». При переході на неї, на екрані з'явиться рядок для введення розрахункового рахунку. Після його введення, відкриється вікно з усіма реквізитами нашої компанії. Вам потрібно буде ввести тільки номер рахунку та суму замовлення. Після чого ви підтверджуєте інформацію і проводите оплату. Чек про оплату ви отримаєте після проведення операції.

Процедура повернення грошей при оплаті через термінал ПриватБанку:

При здійсненні оплати товару через платіжний термінал ПриватБанку, повернення грошей здійснюється банківським переказом на карту покупця на підставі заяви покупця, відправленого їм електронною поштою. Зразок заяви відправляється покупцеві менеджером магазину. Термін повернення грошей за заявою: 1-3 банківських дня.

Більш детальні умови повернення та обміну товару ви знайдете в розділі «Гарантія та сервіс».

Оплата банківською картою Приват24, Master Card і Visa

Оплатити товар можна за допомогою банківської карти після оформлення замовлення через корзину сайту, а також через термінал в магазині при оплаті товару.

Увага! Для власників карт ПриватБанку діють програми: «Оплата частинами» і «Миттєва розстрочка».

Процедура повернення грошей при оплаті банківською картою Приват24, Master Card і Visa:

При здійсненні оплати товару банківською карткою, повернення грошей здійснюється банківським переказом на карту покупця на підставі заяви покупця, відправленого їм електронною поштою. Зразок заяви відправляється покупцеві менеджером магазину. Термін повернення грошей за заявою: 1-3 банківських дня.

Більш детальні умови повернення та обміну товару ви знайдете в розділі «Гарантія та сервіс».

Оплата безготівковим розрахунком для юридичних і фізичних осіб:

Після того, як замовлення було розміщено на сайті, ви отримуєте по електронній пошті рахунок-фактуру. Він дійсний протягом 3-х робочих днів. Товар буде зарезервований для вас на час дії рахунку.

Юридичні особи для коректного оформлення видаткових документів і реєстрації податкових накладних повинні надати скан наступних документів: свідоцтво або виписку платника ПДВ (якщо покупець платник ПДВ); копію або скан документа про реєстрацію в ЄДРПОУ; інформацію про розрахунковий рахунок і чинному директорові, в разі підписання договору (договір на разові поставки може укладатися за бажанням покупця). Шаблон договору вам відправить менеджер магазину по електронній пошті.

Для юридичних осіб товар відпускається після отримання грошей на розрахунковий рахунок та за фактом надання правильно заповненої довіреності (при отриманні товару працівником компанії). Обмін документів відбувається безпосередньо в момент отримання в магазині, або ж поштою.

Реєстрація податкової накладної відбувається протягом 2-5 днів з момента1-ої події оплати або відвантаження.

У разі виникнення питань з приводу оформлення безготівкової оплати, звертайтеся безпосередньо в бухгалтерію підприємства по телефону (044) 599 62 92.

Процедура повернення грошей при безготівковій оплаті для юридичних осіб:

Юридичним особам повернення грошей здійснюється за безготівковим розрахунком. Сума придбаного товару (згідно РН) повертається на рахунок покупця протягом 1-3 банківських днів за фактом одержання листа про повернення від компанії-покупця і повернення самого товару. У листі чітко зазначаються такі дані: найменування компанії, код ЄДРПОУ, розрахунковий рахунок, банк, МФО банку, сума повернення, печатка і підпис посадових осіб (що мають право підпису).

Компанія-покупець отримує і підписує поворотні накладні. Коригування до податкової накладної реєструються на протязі 2-3 днів, з моменту отримання оригіналу поворотної накладної.

Більш детальні умови повернення та обміну товару ви знайдете в розділі «Гарантія та сервіс».