Оплата і доставка

Способи оплати

Оплата готівкою

Можлива оплата товару готівкою кур'єру при доставці, в магазині при самовивозі, післяплатою при отриманні товару у відділенні «Нова пошта» в будь-якому місті України.

Повернення грошей при наявній оплаті:

У разі оплати товару готівкою в магазині при самовивозі або кур'єру при доставці, повернення грошей відбувається безпосередньо в магазині за адресою проспект Степана Бандери, 9 (БЦ «Форум»).

У разі оплати товару готівкою на відділенні «Нова пошта» післяплатою, повернення грошей здійснюється банківським переказом на карту покупця на підставі його заяви, відправленого покупцем на електронну пошту. Зразок заяви відправляється покупцеві менеджером магазину. Термін повернення грошей за заявою від 1-го до 3-ох банківських днів.

Більш детальні умови повернення та обміну товару ви знайдете в розділі «Гарантія та сервіс».

Оплата через термінал ПриватБанку

У платіжному терміналі ПриватБанку вибирайте розділ «Банківські та страхові операції», вас перенесе в наступне вікно з іконкою «Надіслати платіж за реквізитами». При переході на неї, на екрані з'явиться рядок для введення розрахункового рахунку. Після його введення, відкриється вікно з усіма реквізитами нашої компанії. Вам потрібно буде ввести тільки номер рахунку та суму замовлення. Після чого ви підтверджуєте інформацію і проводите оплату. Чек про оплату ви отримаєте після проведення операції.

Процедура повернення грошей при оплаті через термінал ПриватБанку:

При здійсненні оплати товару через платіжний термінал ПриватБанку, повернення грошей здійснюється банківським переказом на карту покупця на підставі заяви покупця, відправленого їм електронною поштою. Зразок заяви відправляється покупцеві менеджером магазину. Термін повернення грошей за заявою: 1-3 банківських дня.

Більш детальні умови повернення та обміну товару ви знайдете в розділі «Гарантія та сервіс».

Оплата банківською картою Приват24, Master Card і Visa

Оплатити товар можна за допомогою банківської карти після оформлення замовлення через корзину сайту, а також через термінал в магазині при оплаті товару.

Увага! Для власників карт ПриватБанку діють програми: «Оплата частинами» і «Миттєва розстрочка».

Процедура повернення грошей при оплаті банківською картою Приват24, Master Card і Visa:

При здійсненні оплати товару банківською карткою, повернення грошей здійснюється банківським переказом на карту покупця на підставі заяви покупця, відправленого їм електронною поштою. Зразок заяви відправляється покупцеві менеджером магазину. Термін повернення грошей за заявою: 1-3 банківських дня.

Більш детальні умови повернення та обміну товару ви знайдете в розділі «Гарантія та сервіс».

Оплата безготівковим розрахунком для юридичних і фізичних осіб:

Після того, як замовлення було розміщено на сайті, ви отримуєте по електронній пошті рахунок-фактуру. Він дійсний протягом 3-х робочих днів. Товар буде зарезервований для вас на час дії рахунку.

Юридичні особи для коректного оформлення видаткових документів і реєстрації податкових накладних повинні надати скан наступних документів: свідоцтво або виписку платника ПДВ (якщо покупець платник ПДВ); копію або скан документа про реєстрацію в ЄДРПОУ; інформацію про розрахунковий рахунок і чинному директорові, в разі підписання договору (договір на разові поставки може укладатися за бажанням покупця). Шаблон договору вам відправить менеджер магазину по електронній пошті.

Для юридичних осіб товар відпускається після отримання грошей на розрахунковий рахунок та за фактом надання правильно заповненої довіреності (при отриманні товару працівником компанії). Обмін документів відбувається безпосередньо в момент отримання в магазині, або ж поштою.

Реєстрація податкової накладної відбувається протягом 2-5 днів з момента1-ої події оплати або відвантаження.

У разі виникнення питань з приводу оформлення безготівкової оплати, звертайтеся безпосередньо в бухгалтерію підприємства по телефону (044) 599 92 62.

Процедура повернення грошей при безготівковій оплаті для юридичних осіб:

Юридичним особам повернення грошей здійснюється за безготівковим розрахунком. Сума придбаного товару (згідно РН) повертається на рахунок покупця протягом 1-3 банківських днів за фактом одержання листа про повернення від компанії-покупця і повернення самого товару. У листі чітко зазначаються такі дані: найменування компанії, код ЄДРПОУ, розрахунковий рахунок, банк, МФО банку, сума повернення, печатка і підпис посадових осіб (що мають право підпису).

Компанія-покупець отримує і підписує поворотні накладні. Коригування до податкової накладної реєструються на протязі 2-3 днів, з моменту отримання оригіналу поворотної накладної.

Більш детальні умови повернення та обміну товару ви знайдете в розділі «Гарантія та сервіс».

Доставка товару

Безкоштовна кур'єрська доставка по Києву

Якщо замовлення було оформлене до 14:30, доставка буде здійснена в цей же день (з 16:00 до 21:00)

Якщо замовлення було оформлене після 14:30, доставка буде здійснена на наступний день

Якщо замовлення було оформлене в суботу до 11:30, доставка буде здійснена в цей же день (з 16:00 до 21:00)

Якщо замовлення було оформлене в суботу після 11:30, доставка буде здійснена в понеділок

При прийомі замовлення менеджер повідомить вам більш точний час доставки.

Доставка в неділю не здійснюється. У святкові дні графік роботи з'явиться на сайті в розділі «Контакти».

Замовлення оплачується при отриманні товару і після його перевірки на цілісність і комплектність.

Доставка по Україні

Територією України доставка здійснюється БЕЗКОШТОВНО за бажанням клієнта: за адресою або на відділення «Нова пошта».

Доставка товару на відділення «Нова пошта»

На відділення «Нова пошта» доставка здійснюється в усі міста України, включно з Києвом.

Оформляючи замовлення в кошику інтернет-магазину, обов'язково вказуйте № відділення «Нова пошта» в вашому місті з якого вам буде зручніше отримати замовлення. Після того, як товар буде відправлений, ви отримаєте SMS-підтвердження від магазину. Пізніше, за фактом доставки у ваше місто ще одне SMS від «Нова пошта». У разі оформлення замовлення з послугою «Накладений платіж», ви оплачуєте на відділенні «Нова пошта» тільки ВАРТІСТЬ ТОВАРУ.

Повна вартість доставки, страховка на повну вартість товару і вартість зворотної пересилки післяплати, оплачується ПРОДАВЦЕМ (інтернет-магазином).

Доставка за адресою

Доставка за адресою БЕЗКОШТОВНА по всіх містах України здійснюється після оплати товару через «Платіжний термінал ПриватБанку/Приват24» або ж «картою Visa/Mastercard».

Оформляючи замовлення через корзину інтернет-магазину, вибирайте спосіб оплати через «Платіжний термінал ПриватБанку/Приват24» або ж «картою Visa/Мastercard». Значок «Адресна доставка» стане активним і вам потрібно буде вказати місто та адресу доставки. Коли замовлення буде оформлене і підтверджене менеджером магазину, ви отримаєте SMS або лист на електронну пошту з номером рахунку і реквізитами компанії для оплати через платіжний термінал ПриватБанку. Дізнатися більш детальну інструкцію оплати через термінал ви можете в розділі «Способи оплати». Щоб товар був доставлений в цей же день, здійснюйте оплату до 14.00 і повідомляйте про неї менеджеру магазину. Коли товар буде відправлений, ви отримаєте SMS-підтвердження від магазину. Доставка товару буде здійснена кур'єром «Нова пошта», з попереднім повідомленням диспетчера про час доставки, за вказаною вами адресою.

«Нова пошта» здійснює доставку по всій території України. Доставка до обласних центрів і великих міст займає від 1-го до 2-ух робочих дня. До інших населених пунктів товар доставлять протягом 2-4 днів. Терміни доставки у ваше місто ви можете уточнити у менеджера при оформленні замовлення.

Доставка на відділення «Нова пошта» відбувається в усі населені пункти, в яких є філії компанії.

Самовивіз

Самовивіз з магазину відбувається за адресою: проспект Степана Бандери, 23 (ТЦ «Gorodok Gallery»).

Переконливе прохання, зручні для вас час і дату доставки заздалегідь обговорювати з менеджером.

Документи, які ви отримуєте з замовленням

Разом зі своїм замовленням ви отримуєте наступні документи:

  • Новий товар, з повною комплектацією зазначеного в описі товару;
  • Інструкцію до вашого товару;
  • Товарний чек або видаткову накладну, що підтверджує покупку товару виключно в нашому інтернет-магазині і дає право на повернення невикористаного товару протягом 14 днів;

Гарантійний талон дає вам право на гарантійне обслуговування придбаного товару протягом встановленого виробником терміну.